根據前瞻產業研究院《2020年中國醫美行業發展現狀及營銷模式分析》數據顯示，在醫療美容機構的價值鏈中，其成本構成情況為營銷渠道占比約50%，銷售費用占比20%，耗材及運營成本各占比10%，人工成本及其他成本各占比約5%。獲客成本高居不下使得醫美下游產業的利潤率并不樂觀。

據數據調查從2020年6月到2021年6月期間新成立的醫美企業里，有2030家已經注銷了?！搬t美行業水深，亂象”是很多人對它的評價，其實這個說法是有依據的。醫療原材料標準水平參差不齊，醫務人員資質高低我們暫且不討論，就獲客成本急劇增長，市場供大于求、同質化競爭激烈，使得大多數醫美機構生存環境變得惡劣。

對于醫美行業來說，最重要的就是客源的保證，醫美獲客方式從傳統媒體，到戶外，再到線上不斷迭代和升級，當然，其中不乏突出重圍者，在這個激烈的戰場殺出一條血路。

傳統獲客渠道監管變嚴  

?線下門店攬客：這種主要就是通過美容店、美容產品專賣店、美發店、SPA會所等與醫美相關聯的渠道獲取客戶，這種類型特點是確實實現了精準營銷，轉化率相對較高，但是對目標人群的覆蓋有限，對于遠距離的你客戶輻射的能力就要減弱很多，而且獲客成本并沒有降低， 返傭比例在50%左右，弗若斯特沙利文報告顯示，2019年醫美機構平均單位獲客成本為3000元-5000元。

 
?超級客戶轉介紹：很容易理解，除了醫托，最直接的就是熟客介紹朋友這種方式了。熟客通過自己的交際圈將產品或者服務推銷給人士的人，進行轉化，這種方式非常直接，但是這種顧客裂變的方式也需要考慮顧客的意向，也要考慮轉介紹者是否是KOC或KOL，難度比較大。

 
?新媒體推廣：通常說就說打廣告，通過搜索引擎競價排名、廣告宣傳等進行廣告轟炸獲取客戶。最出名的就說新氧醫美，經常使用洗腦式轟炸廣告做宣傳，雖然確實得到了很好的宣傳，但也會產生一些負面效應。這種類型客戶覆蓋面廣，雖然增加了渠道的占有率，但轉化率較低營銷成本呈現持續上升態勢。但2020年行業監管會更加嚴格，在很多渠道無論是競價還是信息流廣告都將屏蔽掉更多敏感詞及不符合平臺規定的禁詞。

大數據智能觸客成功破局

• 數據標簽精準觸達  

相比于其它方式，運用大數據獲客平臺對數據進行整合篩選，可以輕松觸達用戶。根據客戶的個性化標簽和用戶畫像，將搜索的范圍精確下來，洞察客戶，實現精細化營銷。

• 數據池不斷擴大  

老客戶的維護，以及新用戶的進入是一個動態過程。大數據平臺可以提供最新的數據，以及行業動態可以幫助醫美行業進行快速應對，平臺的數據抓取是動態變化的，所以在數量上面會有充足的保證。

• 低成本，高轉化  

依托大數據和AI智能技術，將資源提供在眼前，多種渠道方式挖掘潛在用戶，節省時間和人力成本，對待客戶進行實時記錄跟進，外呼系統直接撥打電話進行溝通，高意向用戶持續跟進，提高用戶轉化率。

• 提高服務質量，用戶長存  

做過醫美的人應該都清楚，這個不是一次的事情。對于信賴的忠實客戶來說，他們是會持續不斷地進行購買。所以，怎么進行留存客戶就是一個比較有考驗的問題。

在大數據獲客平臺上面，對于這個問題也是考慮在內的，設置定期回訪，以及意向跟進，保證銷售人員，即時接待新用戶也不會錯失維護老客戶的機會，提升服務質量，加強與客戶之間的粘性，為持續消費打下基礎。

最后

醫美行業的發展是時代的一種趨勢，如何獲客，保證長遠發展應該值得更多人思考。在未來，查氪寶大數據智能獲客平臺希望可以更加深入地拓展服務，為醫美行業增添新動力!